Transporte de pasajeros (A1, A2 y A3)
El conductor de pasajeros tiene una responsabilidad especial hacia las personas a su cargo: los elementos de seguridad a bordo, el trato al usuario, el transporte de personas con movilidad reducida, los servicios específicos y las infracciones.
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A1 · A2 · A3
Licencias del transporte de pasajeros
A bordo
Extintor, rompevidrios y salidas de emergencia
Inclusión
Movilidad reducida y sillas de ruedas
Escolares
Exigencias reforzadas para menores
Elementos de seguridad a bordo
Trato al usuario e inclusión
El trato debe ser respetuoso, paciente y empático, en especial con personas mayores, con discapacidad o con movilidad reducida. Hay que facilitar el transporte de sillas de ruedas, evitar las barreras, dar tiempo para subir y bajar y comunicarse con claridad. La accesibilidad es un derecho, no una cortesía.
Los servicios específicos
Taxis (A1)
Básicos, colectivos y de turismo; tarifa, trato y recorrido según el servicio.
Transporte urbano y rural (A1, A2, A3)
Recorridos, paradas y cobro según la normativa de cada servicio.
Transporte interurbano (A2, A3)
Viajes de larga distancia; comodidad, descansos y seguridad del pasaje.
Transporte escolar (A3)
Registro, cinturones, acompañante y paradas seguras para los niños.
Preguntas frecuentes
¿Qué elementos de seguridad debe conocer a bordo?
Extintores, martillos rompevidrios, salidas de emergencia, cinturones de seguridad y la señalización de seguridad del vehículo. El conductor debe saber dónde están y cómo usarlos, y mantenerlos operativos y accesibles. En una emergencia, esos elementos y su correcto uso salvan vidas.
¿Cómo debe ser el trato con los pasajeros?
Respetuoso, paciente y empático, especialmente con personas mayores, con discapacidad o con movilidad reducida. Hay que facilitar el acceso, evitar las barreras, dar tiempo para subir y bajar, y comunicarse con claridad. El buen trato es parte del servicio y también de la seguridad.
¿Qué exigencias tiene el transporte escolar?
Exigencias reforzadas: inscripción en el registro correspondiente, cinturón de seguridad en los asientos, un acompañante o asistente cuando corresponde, paradas en lugares autorizados y cuidado especial al subir y bajar a los niños. La responsabilidad del conductor es máxima porque transporta a menores de edad.
¿Qué pasa ante infracciones al transporte de pasajeros?
Las infracciones graves al transporte público o privado remunerado de pasajeros pueden llevar a multas y, en casos graves o reiterados, a la cancelación del registro que habilita para prestar el servicio. Operar sin cumplir la normativa pone en riesgo a los usuarios y la habilitación del conductor y del operador.
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Resumen basado en el Capítulo 4 del Libro del Nuevo Conductor Profesional (CONASET).